Gentile Cliente,
la società VENICE REAL ESTATE SRL, con sede legale in SAN MARCO 1130 – 30124 VENEZIA (VE) (di seguito, la “Società”), in qualità di Titolare del trattamento, informa che i dati personali da Lei forniti al momento della registrazione sul sito, attraverso i moduli di contatto o comunque acquisiti nell’ambito della prestazione dei servizi a cui Lei può accedere, saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.
È possibile inviare richieste o comunicazioni al Titolare del trattamento all’indirizzo email:
[email protected].
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Per l’eventuale utilizzo del servizio online “Contatti”, per l’iscrizione alla newsletter o per accedere ad altri servizi aggiuntivi, sarà necessario inserire i propri dati personali nelle apposite sezioni del sito.
I dati inseriti verranno trattati mediante strumenti elettronici e/o manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate agli attuali standard tecnologici e rispettando gli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali.
Secondo la normativa indicata, il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione dei dati e tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
La presente informativa riguarda esclusivamente il sito internet https://www.venicerealestate.it/ e non riguarda eventuali siti web di terzi consultati dall’utente tramite link presenti nelle pagine del nostro sito.
Nessun dato derivante dalla consultazione del servizio web viene comunicato o diffuso, salvo quanto necessario per l’erogazione dei servizi richiesti o per obblighi di legge.
Ai sensi dell’articolo 13 del GDPR, Le forniamo le seguenti informazioni:
1. Finalità e base giuridica del trattamento
La Società raccoglie e tratta i Suoi dati personali per finalità necessarie o strumentali alla fornitura dei servizi richiesti e prestati tramite il presente sito web.
I dati personali potranno essere trattati, in particolare, per:
- la gestione delle richieste di informazioni inviate tramite il sito;
- la gestione dei rapporti con clienti e potenziali clienti;
- la gestione amministrativa, contabile e fiscale connessa all’attività della Società;
- l’adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria;
- la gestione tecnica e amministrativa dei servizi richiesti;
- attività statistiche interne volte al miglioramento dei servizi offerti.
Le basi giuridiche del trattamento, a seconda dei casi, possono essere:
- il Suo consenso;
- l’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta;
- l’adempimento di obblighi legali cui è soggetta la Società;
- il legittimo interesse della Società alla gestione e tutela della propria attività.
2. Trattamenti per finalità commerciali e newsletter
Il trattamento dei Suoi dati personali potrà inoltre avvenire:
a) per l’invio di comunicazioni relative a servizi analoghi a quelli eventualmente già acquistati o richiesti alla Società, salvo Sua opposizione a tale trattamento mediante comunicazione all’indirizzo email [email protected];
b) previo Suo espresso consenso, per l’invio di informazioni commerciali, materiale pubblicitario e informativo, comunicazioni promozionali, anche tramite strumenti elettronici, nonché per attività di marketing diretto relative ai servizi della Società.
3. Iscrizione alla newsletter
Gli utenti possono iscriversi volontariamente alla newsletter di Venice Real Estate compilando l’apposito modulo presente sul sito.
Attraverso il modulo di iscrizione vengono raccolti esclusivamente i seguenti dati personali:
- Nome;
- Indirizzo email.
I dati forniti saranno trattati esclusivamente per la gestione dell’iscrizione alla newsletter e per l’invio di comunicazioni periodiche da parte di Venice Real Estate relative a immobili, servizi, aggiornamenti, novità e iniziative della Società.
La base giuridica del trattamento è il consenso espresso dall’interessato mediante la compilazione del modulo di iscrizione.
Il conferimento dei dati è facoltativo; il mancato conferimento impedirà la ricezione della newsletter.
L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di disiscrizione presente in ciascuna comunicazione ricevuta oppure inviando una richiesta all’indirizzo:
[email protected].
4. Gestione della newsletter tramite piattaforme esterne
Per la gestione, organizzazione e invio delle comunicazioni newsletter, Venice Real Estate utilizza piattaforme tecnologiche specializzate, tra cui Dotdigital e Apimo.
Tali piattaforme vengono utilizzate esclusivamente per le finalità connesse alla gestione dei contatti, all’organizzazione delle comunicazioni e all’invio delle newsletter richieste dagli utenti.
Dotdigital
Dotdigital è una piattaforma di marketing automation e gestione delle comunicazioni digitali utilizzata dalla Società per amministrare le campagne newsletter e le comunicazioni elettroniche rivolte agli utenti iscritti.
Attraverso Dotdigital possono essere trattati i dati personali forniti dall’utente in fase di iscrizione alla newsletter, quali nome e indirizzo email, al fine di:
- gestire e aggiornare le liste degli iscritti alla newsletter;
- inviare comunicazioni informative, commerciali e promozionali richieste dall’utente;
- gestire le preferenze di iscrizione e le richieste di cancellazione;
- garantire il corretto funzionamento e la consegna delle comunicazioni elettroniche.
La piattaforma può inoltre fornire informazioni statistiche relative alle comunicazioni inviate, quali dati aggregati sulla consegna delle email e sull’interazione degli utenti con le comunicazioni, esclusivamente allo scopo di migliorare la qualità del servizio e l’efficacia delle comunicazioni inviate.
Dotdigital tratta i dati personali per conto di Venice Real Estate sulla base di specifiche istruzioni e, ove applicabile, opera quale Responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.
Apimo
Apimo è una piattaforma gestionale dedicata al settore immobiliare utilizzata da Venice Real Estate per l’organizzazione e la gestione delle informazioni relative ai contatti, alle relazioni con clienti e potenziali clienti e alle attività connesse ai servizi immobiliari offerti dalla Società.
I dati personali raccolti attraverso il modulo di iscrizione alla newsletter possono essere gestiti all’interno della piattaforma Apimo al fine di:
- mantenere aggiornati i dati dei contatti;
- gestire le relazioni con clienti e utenti interessati ai servizi di Venice Real Estate;
- supportare le attività organizzative e comunicative della Società.
Apimo tratta i dati personali secondo le istruzioni impartite da Venice Real Estate e, ove applicabile, opera quale Responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali sarà effettuato sia mediante strumenti manuali sia mediante strumenti elettronici, informatici e telematici, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa.
La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali, prevenendo la perdita dei dati, usi illeciti o non autorizzati e accessi non consentiti.
I dati personali potranno essere trattati all’interno della Società esclusivamente da soggetti autorizzati al trattamento, nominati per iscritto dal Titolare e adeguatamente formati sugli obblighi in materia di protezione dei dati personali.
6. Comunicazione dei dati personali e categorie di destinatari
I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per esigenze tecniche, operative, amministrative e gestionali strettamente collegate alle finalità sopra indicate.
In particolare, i dati potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:
- a) società, professionisti, enti o altre strutture incaricate dalla Società per attività connesse agli adempimenti amministrativi, contabili, fiscali, commerciali e gestionali legati allo svolgimento dell’attività aziendale;
- b) soggetti incaricati della gestione tecnica dei servizi informatici, dei sistemi web, delle piattaforme digitali e dei servizi di comunicazione elettronica, inclusi i fornitori utilizzati per la gestione della newsletter;
- c) pubbliche autorità e amministrazioni pubbliche, qualora la comunicazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge;
- d) banche, istituti finanziari o altri soggetti la cui comunicazione dei dati sia necessaria per lo svolgimento delle attività della Società o per l’adempimento di obbligazioni contrattuali.
L’elenco aggiornato degli eventuali Responsabili del trattamento nominati dalla Società è disponibile presso gli uffici del Titolare e può essere richiesto inviando una comunicazione all’indirizzo:
[email protected].
7. Trasferimento dei dati personali fuori dall’Unione Europea
I dati personali saranno conservati nei server a disposizione della Società collocati nell’Unione Europea.
Qualora i fornitori di servizi tecnologici utilizzati dalla Società effettuino trattamenti o trasferimenti di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati esclusivamente nel rispetto delle disposizioni previste dal Capo V del Regolamento (UE) 2016/679, mediante l’adozione di adeguate garanzie previste dalla normativa applicabile.
La Società verifica che i propri fornitori adottino misure adeguate per garantire un livello di protezione dei dati personali conforme agli standard richiesti dal GDPR.
8. Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali saranno conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione previsti dall’articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679.
In particolare:
- i dati personali trattati per finalità contrattuali o precontrattuali saranno conservati per tutta la durata del rapporto con la Società e, successivamente, per il periodo necessario all’adempimento degli obblighi di legge, anche di natura fiscale e amministrativa;
- i dati personali relativi alla newsletter saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato o fino alla richiesta di cancellazione, salvo eventuali ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge;
- i dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione da parte dell’interessato.
Successivamente alla cessazione del rapporto contrattuale o alla revoca del consenso, i dati personali potranno essere conservati esclusivamente per il periodo necessario all’eventuale accertamento, esercizio o difesa di un diritto della Società in sede giudiziaria, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
9. Natura del conferimento dei dati personali
Il conferimento dei dati personali è facoltativo, salvo quanto necessario per consentire alla Società di fornire i servizi richiesti dall’utente o adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente.
L’eventuale rifiuto di fornire i dati personali richiesti nei moduli presenti sul sito potrebbe comportare l’impossibilità, da parte della Società, di fornire il servizio richiesto, rispondere alle richieste di informazioni o completare le attività richieste dall’utente.
Per quanto riguarda l’iscrizione alla newsletter, il conferimento del nome e dell’indirizzo email è necessario esclusivamente per poter ricevere le comunicazioni periodiche di Venice Real Estate. Il mancato conferimento non pregiudica la possibilità di utilizzare gli altri servizi disponibili sul sito.
10. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
VENICE REAL ESTATE SRL
San Marco 1130
30124 Venezia (VE)
Il referente per le comunicazioni relative al trattamento dei dati personali è contattabile all’indirizzo email:
[email protected].
L’elenco aggiornato degli eventuali Responsabili del trattamento dei dati personali è disponibile presso gli uffici del Titolare e può essere richiesto mediante comunicazione inviata al medesimo indirizzo email.
11. Diritti dell’interessato
In ogni momento Lei potrà esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 nei confronti del Titolare del trattamento.
In particolare, Lei ha il diritto di:
- ottenere informazioni e accesso ai dati personali, ovvero conoscere le finalità del trattamento, le categorie di dati trattati, il periodo di conservazione e i soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati;
- ottenere la rettifica o l’integrazione dei dati personali inesatti o incompleti che La riguardano;
- ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dall’articolo 17 GDPR, tra cui quando i dati non siano più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, quando il consenso sia stato revocato e non sussistano altre basi giuridiche per il trattamento, oppure quando il trattamento risulti illecito;
- ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’articolo 18 GDPR, ad esempio quando contesti l’esattezza dei dati personali o quando il trattamento sia illecito ma Lei si opponga alla cancellazione;
- opporsi al trattamento dei dati personali quando effettuato sulla base di un legittimo interesse della Società o per finalità di marketing diretto, inclusi i trattamenti effettuati mediante strumenti automatizzati;
- ricevere i dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli ad altro titolare del trattamento nei casi previsti dall’articolo 20 GDPR (diritto alla portabilità dei dati).
Qualora il trattamento sia basato sul consenso, Lei ha inoltre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
12. Reclamo all’Autorità di controllo
Qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali avvenga in violazione della normativa vigente, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento (UE) 2016/679.
L’Autorità di controllo competente è:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma
Per qualsiasi ulteriore informazione relativa al trattamento dei dati personali o alla presente informativa privacy è possibile contattare il Titolare all’indirizzo:
[email protected].
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